Service clients
Politique de remboursement
Cette page présente les modalités de remboursement applicables aux achats de workshops thérapeutiques.
Politique de remboursement
Malheureusement, aucun remboursement n'est possible une fois l'achat effectué. En validant votre commande, vous acceptez expressément que l'accès au contenu numérique vous soit fourni immédiatement et que vous renoncez au droit de rétractation prévu pour les achats à distance.
Contenu numérique
Les workshops sont des contenus numériques (vidéo et audio) auxquels vous accédez immédiatement après confirmation du paiement. Compte tenu de la nature immédiate et irrévocable de cette prestation, aucun remboursement ne peut être accordé, que le contenu ait été visionné, écouté ou non.
Cas exceptionnels
Aucun remboursement n'est prévu, y compris dans les cas de changement d'avis, d'oubli d'achat ou de non-utilisation du contenu. Nous vous invitons à bien vérifier le contenu et la description du workshop avant de finaliser votre commande.
Contact
Pour toute question relative à votre achat ou à l'accès à un workshop, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
Fanny Bauer-Motti
11/12 Tokenhouse Yard
London EC2R 7AS
United Kingdom
Email : contact@obran.app
Dernière mise à jour : 27 août 2026.