Conditions générales de vente

1. Identité du vendeur

2. Description des produits

Les workshops thérapeutiques sont des contenus numériques accessibles en streaming (vidéo et audio), d'une durée d'environ 45 minutes, conçus par Fanny Bauer-Motti. Chaque workshop est un parcours structuré en plusieurs étapes pédagogiques et pratiques. L'accès est accordé à l'acheteur après confirmation du paiement.

3. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en livres sterling (GBP), toutes taxes comprises pour le Royaume-Uni. Le montant à payer est celui affiché au moment de la validation de la commande. Le paiement s'effectue via Stripe, une plateforme sécurisée de paiement en ligne. Les cartes de paiement acceptées sont celles proposées par Stripe au moment de l'achat.

4. Livraison et accès

Dès la validation du paiement, l'acheteur reçoit un accès immédiat au workshop depuis son compte. L'accès est personnel et non transférable. Les contenus sont consultables en illimité après achat, dans la limite des disponibilités techniques du site.

5. Droit de rétractation

Conformément aux règlements applicables en matière de consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la date d'achat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Toutefois, pour les contenus numériques (vidéos, audios, fichiers téléchargeables), le droit de rétractation ne s'applique pas une fois que le contenu a commencé à être visionné ou téléchargé, pour autant que l'acheteur ait donné son consentement exprès avant l'achat pour renoncer à ce droit dès lors que la prestation commence à être exécutée.

6. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus des workshops (vidéos, audios, textes, graphismes) est protégé par les droits de propriété intellectuelle. L'achat confère un droit d'accès personnel et privé. Toute reproduction, diffusion, représentation publique ou commercialisation, même partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

7. Responsabilité

Les workshops thérapeutiques ne constituent pas une thérapie individuelle et ne se substituent pas à un suivi médical ou psychologique. Ils sont proposés comme un espace de réflexion, de soin et de développement personnel. Fanny Bauer-Motti décline toute responsabilité en cas d'interprétation ou d'utilisation des contenus en dehors de leur finalité pédagogique et informative.

8. Données personnelles

Les données collectées lors de l'achat sont nécessaires au traitement de la commande et à la gestion de l'accès au compte. Elles sont traitées conformément à la réglementation applicable en vigueur. Pour toute question, l'acheteur peut contacter le vendeur à l'adresse email indiquée ci-dessus.

9. Modification des conditions

Les présentes conditions générales de vente peuvent être modifiées à tout moment. Seules les conditions en vigueur au moment de l'achat sont applicables à l'acheteur.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit applicable au Royaume-Uni. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège du vendeur.